Aufgaben- und Projektmanagement

„Einfach wissen, wo man steht. Abhängigkeiten erkennen. Visuell arbeiten.“

Sobald eine Aufgabe mehrere Arbeitsschritte durchläuft, Abhängigkeiten aufweist oder mit anderen Personen geteilt werden soll, empfiehlt sich der Einsatz einer professionellen Aufgaben- und Projektmanagement-Software. Möchten Sie Projekte koordinieren oder mehrere Teams gemeinsam planen, lohnt sich der Einsatz von .

Jira bietet:

Scrum- und KanBan-Boards zur Visualierung von Aufgaben und deren Fortschritt
ausgeklügelte Auswertungen (Reports) und Cockpits (Dashboards)
umfassende Such- und Filter-Funktionen
Skalierung über mehrere Projekte und Teams hinweg
Integration mit Wiki, Intranet, Help-Desk und Chat-Systemen

Jira ist äusserst flexibel konfigurierbar. Es kann für einfache bis äusserst komplexe Abläufe eingerichtet werden. Zudem unterstützt es Teams aus den verschiedensten Bereichen wie HR, Logistik, Marketing, Software-Entwicklung, usw.

Aufgaben visualisieren und auswerten

Jira Software bietet Scrum- und KanBan Boards zur einfachen Visualisierung von Aufgaben. Aufgaben werden als Karten abgebildet. Boards können Karten aus unterschiedlichen Projekten und von unterschiedlichen Teams beinhalten. So sind Abhängigkeiten schnell erfasst.

Ein Scrum-Board bildet alle Aufgaben bis zum Ende der nächsten Iteration ab.

Jira bietet zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten, z.B. Scrum Burndowns aber auch bezüglich der anstehenden Meilensteine. So macht Jira Voraussagen über das Erreichen der gesteckten Ziele und mögliche Abweichungen:

Anhand des Scrum-Burndowns wird der Fortschritt innerhalb eines bestimmten Zeitraumes erkannt

Der Version-Report zeigt den Verlauf bis zum nächsten Meilenstein und allfällige Abweichungen.

Auswertungen sind sowohl separat als auch integriert in den Jira-Dashboards möglich. Je nach Rolle wird ein Dashboard mit den wichtigsten Informationen und Auswertungen zusammengestellt und dient so als Cockpit für den täglichen Betrieb.

Dieses Dashboard dient einem Team-Leiter, u.a. um die Arbeitsauslastung zu überwachen und problematische Aufgaben rasch zu erkennen.

Natürlich gibt es Vorlagen und Best-Practices. Es ist jedoch möglich, alle Abläufe inkl. Aufgaben-Typen komplett frei zugestalten und sogar Umsysteme automatisch über Status-Änderungen zu informieren.

Für alle Teams

Jira hilft allen Teams. Alle Arbeitsprozesse können frei konfiguriert werden. Aufgaben aus verschiedenen Projekten und Teams können verknüpft und automatisch aktualisiert werden. So ist es z.B. möglich, dass ein HR-Team beim Onboarding einer neuen Mitarbeiterin automatisch auch die IT ins Boot holt, die den technischen Benutzer erfassen muss.

Hier ein Beispiel für einen angepassten Arbeitsprozess (=Workflow):

Teams skalieren / Gesamt-Sichten erzeugen

Möchten Sie Gesamt-Sichten über mehrere Teams und Projekte erzeugen, empfiehlt sich der Einsatz eines der beiden Add-ons Advanced Roadmaps oder BigPicture – Project Management & PPM.

Advanced Roadmaps (früher „Portfolio for Jira“)

Mit Advanced Roadmaps können Sie für beliebig viele Teams und Projekte eine Gesamt-Sicht erzeugen und z.B. gemeinsame Meilensteine planen und verfolgen.

Sie verfügen zusätzlich über

einen Simulations-Modus,
Ressourcen-Management
und können Abhängigkeiten verwalten und visualisieren.

Advanced Roadmaps integriert sich nahtlos in die bestehenden Jira Software Projekte und synchronisiert alle Daten. Zudem ist es einfach im Setup.

BigPicture – Project Management & PPM

Im Gegensatz zu Advanced Roadmaps bietet BigPicture noch viele weitere Funktionen, ist aber dadurch auch komplexer.

Es stehen die folgenden Module zur Verfügung:

Gantt-Chart (siehe Bild oben)
Ressourcen-Management (sehr detailliert und vielschichtig)
Risiko-Management
Auswertungen

Zudem bietet BigPicture ein Scaled-Agile Framework (SAFe) unterstützendes Board zur Visualisierung von Abhängigkeiten.

Integrationen

Jira bietet verschiedenste Integrationsmöglichkeiten.

Jira Service Desk (Help-Desk)

Wenn auf dem Jira auch der Jira Service Desk (Help-Desk Lösung) installiert ist, können Help-Desk Tickets mit internen Aufgaben verknüpft und automatisch nachgeführt werden. Dieses Szenario ist z.B. dann relevant, wenn im Help-Desk ein Software-Fehler gemeldet wird, der durch ein separates Entwicklungs-Team behoben werden muss. Wenn die Aufgabe im Entwicklungs-Team abgeschlossen wird, aktualisiert sich das Help-Desk Ticket automatisch.

Das Help-Desk Ticket ist mit der Aufgabe des Entwicklungs-Teams verknüpft. Der Kommentar zeigt, dass die Entwicklungs-Aufgabe erledigt wurde.

Die Jira-Aufgabe zeigt alle Commits aus Bitbucket an zu dieser Aufgabe.

Bamboo, Bitbucket, Fisheye/Crucible

Jira ist perfekt mit der Tool-Build-Chain von Atlassian verknüpft. In Jira können Bamboo-Builds gestartet werden. Auf einer Jira-Aufgabe sind die Commits und Reviews aus Bitbucket resp. Fisheye/Crucible ersichtlich.

(Bild mit einem Ticket, das einen Commit anzeigt).

Confluence (Wiki)

Auf einem Jira Dashboard können Confluence-Seiten abgebildet werden. Confluence-Seiten können mit Jira-Aufgaben verlinkt werden. Direkt aus Confluence heraus können Jira-Aufgaben erstellt werden. In Confluence können Listen und Auswertungen von Jira-Aufgaben aber auch Reports dargestellt werden.

Eine Confluence-Seite, die Jira-Aufgaben und Reports anzeigt.

Jira-Ticket und Webpanel mit zugehörigen Slack- resp. MS-Teams Nachrichten

Chat-Tools

Jira ist mit Slack und Microsoft Teams integrierbar. So können aus dem Chat-Tool heraus Jira-Aufgaben erstellt und bearbeitet werden. Im Chat-Tool werden Aktualisierungen aus Jira heraus angezeigt.

Mit unseren Zuara-Add-ons bilden Sie auf einer (Jira-)Aufgabe die zugehörige Diskussion aus dem Chat ab. Basierend auf der Ticket-Nummer und möglichen zusätzlichen Stichworten zeigt Jira die Nachrichten (und zugehörige Antworten) auf der Jira-Aufgabe direkt an.